全方位售后服務(wù)體系
【HTT·公司信息】機(jī)械制造業(yè)的后盾在哪里,?
時(shí)間:2017-9-29 11:30:19 瀏覽人次:次
全方位售后服務(wù)體系
對(duì)于制造行業(yè)來(lái)說(shuō),,“工業(yè)4.0”,、“中國(guó)制造2025”是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和指路燈,。但是如何做到呢?具體又落實(shí)在哪些方面呢,?
未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展不僅僅是在機(jī)械自動(dòng)化,、機(jī)械人操作方面,硬件的提升更需要軟實(shí)力的輔助與配合,。 對(duì)于HTT來(lái)說(shuō),,除了不斷創(chuàng)新研發(fā),全方位的售后服務(wù)也是我們發(fā)展的必要條件,。
售后服務(wù)體系是制造行業(yè)的堅(jiān)實(shí)后盾,,現(xiàn)如今的售后服務(wù)已不僅僅是一般意義上的設(shè)備維修了,更多的要轉(zhuǎn)向到以人為本的服務(wù)中,,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn),,以及建立售后大數(shù)據(jù)時(shí)代,,才是未來(lái)的發(fā)展之道,,長(zhǎng)足之道。
HTT四大售后服務(wù)支持體系
·全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn):4007890200
·24小時(shí)值機(jī),,保證客戶(hù)來(lái)電順暢接入
·技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)值守
·電話(huà)服務(wù)滿(mǎn)意度監(jiān)控
·密集分布的各地工廠(chǎng),、辦事處,貼近客戶(hù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
·優(yōu)良的裝備(車(chē),、工具等)快速響應(yīng)機(jī)制
·強(qiáng)有力的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)
·“專(zhuān)家式”服務(wù)體驗(yàn)
·先進(jìn)的無(wú)線(xiàn)遠(yuǎn)程故障診斷系統(tǒng)
·全機(jī)型標(biāo)準(zhǔn)配置
·將故障處理時(shí)間縮短
·數(shù)控系統(tǒng)自帶“一鍵式”求助按鈕,,直達(dá)HTT在線(xiàn)服務(wù)中心
·編制圖文并茂的典型零件分解裝配PPT
·典型機(jī)床頭腦風(fēng)暴
·郵件、微信、電話(huà),、視頻培訓(xùn)交流
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