公司新聞/Company News

Home > 新聞資訊 > 公司新聞

【HTT·公司信息】機械制造業(yè)的后盾在哪里,？

Time：2017-09-29 Scan：

全方位售后服務(wù)體系

對于制造行業(yè)來說，“工業(yè)4.0”,、“中國制造2025”是未來行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標和指路燈,。但是如何做到呢？具體又落實在哪些方面呢,？
未來制造業(yè)的發(fā)展不僅僅是在機械自動化,、機械人操作方面，硬件的提升更需要軟實力的輔助與配合,。對于HTT來說,，除了不斷創(chuàng)新研發(fā)，全方位的售后服務(wù)也是我們發(fā)展的必要條件,。

售后服務(wù)體系是制造行業(yè)的堅實后盾,，現(xiàn)如今的售后服務(wù)已不僅僅是一般意義上的設(shè)備維修了，更多的要轉(zhuǎn)向到以人為本的服務(wù)中,，對產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn),，以及建立售后大數(shù)據(jù)時代，才是未來的發(fā)展之道,，長足之道,。

HTT四大售后服務(wù)支持體系

1

24H服務(wù)熱線全國“一線制” 在線服務(wù)

·全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4007890200

·24小時值機，保證客戶來電順暢接入

·技術(shù)專家團隊值守

·電話服務(wù)滿意度監(jiān)控

2

就近服務(wù)

·密集分布的各地工廠,、辦事處,，貼近客戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

·優(yōu)良的裝備（車、工具等）快速響應(yīng)機制

·強有力的服務(wù)工程師團隊

·“專家式”服務(wù)體驗

3

無線遠程服務(wù)

·先進的無線遠程故障診斷系統(tǒng)

·全機型標準配置

·將故障處理時間縮短

·數(shù)控系統(tǒng)自帶“一鍵式”求助按鈕,，直達HTT在線服務(wù)中心

4

培訓(xùn)交流模式

·編制圖文并茂的典型零件分解裝配PPT

·典型機床頭腦風(fēng)暴

·郵件,、微信、電話,、視頻培訓(xùn)交流

售后_01.jpg

Back to list